이      름 이은정 작성일시 2009-10-03 15:38:29
제      목 A/S 비용
98년도에 집을 지으면서 태양열을 설치해서 잘 사용해오고 있는 사람입니다.
(거주지는 경북 영덕입니다)

그러나 몇 년 전부터 겨울내내는 아니지만,추운날에 얼어서 따뜻한 물이 나오지 않고 보일러 가동이 되지않았으며 좀 녹으면 물이 새어 아래층까지 흘러내렸습니다.

그래서 A/S 를 받았는데, 상수도 냉각수 올라가는 엑셀부분이 파손되었다고 해서 10만원의 수리비를 내고 고쳤습니다.; 고칠 당시 엑셀부분이 고장이 났는데 출장하신 분이 태양열 원래 엑셀교체부분을 준비해오시지 않아서 파손부위를 잘라내고 일반 보일러 안전펜을 설치하셨다고 합니다. 뭐 별다른 차이가 없어서 그렇게 설치를 해주셨겠지만, 얼마지나지 않아 그 부분이 겨울에 또 동파가 되었습니다. 저희 아버지께서 출장비도 비싸고 하셔서 일반 보일러 것으로 사셔서 직접 교체를 하셨습니다.-.-+ 원래 태양열 엑셀로 했다면 그렇게 금방 또 동파가 되었을지요?;;

오늘(추석) 1층 거주자가 물이 계속 떨어진다는 항의가 있어 올라가봤더니(옥상) 안전펜이 돌아갔는지 물이 흐르고 있었습니다. 아버지가 햇살이 뜨거워서 그렇다고 더운물을 배출시키자 물은 점차 줄고 흐르지 않았는데요... 그 더운 여름에 그렇지 않던 보일러가 가을에 왜 물이 흐르는가요? 어떤 부분이 고장이 났으며 비용은 얼마쯤 되는지요?

또 저희는 태양열이 옥상에 있어 새가 스티로폼을 쪼아서 안전펜 근처 배관 보호장치인 피복덮개(스티로폼재질)가 부분적으로 파손되어 있습니다. 그래서 겨울에는 관이 더 잘 얼어서 보일러 가동이 안되는것 같은데요.. 스티로폼 재질의 피복덮개를 새것으로 교체하는 비용은 얼마인가요?(출장비포함) 또 스티로폼 덮개위에 딱딱한 재질의 덮개를 설치할 수 있는지 있다면 그 비용은 얼마나 되는지 알려주세요(출장비포함)

아버지는 또 A/S를 부르면 비용만 비싸다고 하시며 수리를 부르지않겠다고 하시며 천을 관위에 감으시는데, 수리하는 비용이 얼마나 되는지 궁금합니다.

연락부탁드립니다. 011-525-9007
 
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